BANDUNG, Jurpolnews.com – Dirlantas Polda Jabar laksanakan Pelatihan Peningkatan Kemampuan (Latkatpuan) dalam bentuk Inter Personal Skill dengan tema “Pentingnya Emotional Quotient dan keterampilan berkomunikasi dalam menghadapi dumas pelayanan publik” di aula Dirlantas Polda Jabar, Rabu, (2/11/2022).
Acara yang dimulai pada pukul 08.00 sampai selesai itu dihadiri oleh Wadir lantas Polda Jabar, Kasubdit Regident Ditlantas Polda Jabar, Muhammad Rano Hadiyanto, S.IK., M.M, Kasi BPKB Ditlantas Polda Jabar, AKP Eka asmayani.S.IK., M. M., Para Paur Subdit Regident Ditlantas Polda Jabar, Para Pamin Subdit Regident Ditlantas Polda Jabar serta Peserta pelatihan IPS dari Dit lantas dan Polres serta jajaran.
Dalam kegiatan tersebut diharapkan peserta yang hadir bisa semakin meningkatkan Kualitas Pelayanan dalam Bidang Regident kepada masyarakat melalui senyum , sapa dan salam.
Selain itu diharapkan juga peserta bisa memiliki Kemampuan serta Kecerdasan Emosi yang Baik dalam Pelayanan Bidang Regident, serta memiliki mindset yang Positif dalam melayani pada masyarakat.
Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk membuat peserta memiliki kemampuan dalam berkomunikasi, memberikan pelayanan baik dan juga Bersahabat.
Khususnya dalam hal menghadapi permasalahan terkait komplain masyarakat dengan sikap humanis, tenang dan mengedepankan sikap senyum dan menjadi pendengar yang baik sehingga mampu menyelenggarakan solusi yg bijak.
Prioritas dari semua itu diharapkan peserta semakin kompak dalam bertugas dan memiliki team work dalam memberikan layanan yang baik dan bersahabat pada masyarakat. (Red)
